Hướng dẫn xem website và đặt hàng
1. Giao diện website www.tranhthiec.net:
– Thanh tiêu đề
+ Tùy chọn (tìm kiếm, cây danh mục và các chính sách)
+ Logo của Ký Ức store
+ Giỏ hàng
– Phần thân chính là các danh mục được phân loại theo kích cỡ + chủ đề trang trí hoặc danh sách sản phẩm (25 mục/ trang hiển thị) trong 1 danh mục cụ thể
– Phần cuối là thông tin liên hệ (địa chỉ, số điện thoại, zalo, website, email…) và các chính sách hỗ trợ, bảo mật, đổi trả, thanh toán tại quầy, hướng dẫn mua hàng, chỉ dẫn đường đi…
– Các icons cố định cho thao tác nhanh nằm bên phải trang, gồm: Gọi điện nhanh, chat nhanh qua zalo và quay về trang chủ
Phần thông tin liên hệ và các chính sách
2. Cách xem sản phẩm, chọn số lượng và đặt hàng cho mỗi danh mục:
(lấy danh mục “Tranh thiếc 20x30cm – Cafe” làm ví dụ hiển thị)
Click (tap) chọn danh mục “Tranh thiếc 20x30cm – Cafe”
Tất cả các sản phẩm tranh thiếc cỡ 20x30cm được hiển thị như bên dưới: Hình ảnh, tên sản phẩm + mã sản phẩm, tùy chỉnh số lượng cần mua và cho vào giỏ hàng
Để xem hình ảnh của sản phẩm rõ hơn, vui lòng click (tap) vào hình ảnh. Để quay lại danh sách sản phẩm, click (tap) vào dấu x để đóng ảnh phóng to này lại
Mỗi 1 trang chỉ hiển thị tối đa 25 sản phẩm trong danh mục, hãy sử dụng thanh điều trang để xem các trang tiếp theo
Để xem danh mục khác, hãy click (tap) vào icon home hay thanh “trở về trang chủ” hoặc vào banner shop để trở về trang chủ và chọn danh mục khác
Sau khi chọn xong chủng loại và số lượng sản phẩm, click (tap) vào thanh “xem giỏ hàng” hay vào icon giỏ hàng + chọn “tiến hành thanh toán” ở cuối cửa sổ nhỏ để qua bước xử lý giỏ hàng
Hãy điền mã khuyến mãi (nếu có) và thông tin người nhận 1 cách đầy đủ, chính xác nhất: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email (tùy chọn), ghi chú cho đơn hàng (yêu cần thời điểm giao, dịch vụ giao gấp, thông tin người nhận thay, số điện thoại phụ….)
Thông tin khách hàng trên chỉ là giả định
Tổng số tiền trong giỏ hàng chỉ là tạm tính; chi phí vận chuyển sẽ được nhân viên tư vấn trực tiếp tùy theo nhu cầu của khách hàng như: Chuyển phát hỏa tốc, chuyển nhanh, chuyển thường, nhà xe, chành xe, thông qua Shopee…
Tồng hợp sản phẩm của đơn hàng và tạm tính
Click (tap) vào thanh “Đặt hàng”, cửa số thông báo đơn hàng đã được tạo cùng với tất cả thông tin: Mã đơn hàng, người nhận, chủng loại và số lượng hàng hóa đã đặt, tổng tiền tạm tính… 1 email xác nhận cũng sẽ được gửi đến bạn. Để nhanh nhất, bạn hãy chụp màn hình của đơn hàng hoặc copy mã số đơn hàng và gửi nó qua chat zalo của shop 0906.70.76.72
